Você pode saber por onde anda seu pedido de 2 maneiras.

Área interna usuário | Meu Acervo
Faça o login no site e acesse a sua área interna Meu Acervo.

No campo Meus Pedidos você terá acesso a todas as informações referente ao seu pedido.

Rastreie seu pedido
Você pode ter essa informação através da página Rastrei seu pedido.

Nessa página, você vai inserir o número do seu pedido, o seu login e a sua senha e o sistema vai identifcar por onde anda o seu pedido e lhe dará todas as informações a respeito.